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“工行溫度”:工行咸陽分行專業服務私人銀行客戶贏得信賴

2019/11/10 0:04:47  文章來源:第一金融網  作者:sxlfp
文章簡介:

   工行咸陽分行樹立私行業務標桿支行,實施高標引領,持續做好私行客戶服務“規定動作”,推動非金融服務活動按旬開展,主動深入推進聯動拓戶,贏得私行客戶信賴。  

一、實施高標引領。樹立私行業務標桿行,財顧深入標桿支行及重點支行,進行私行業務的宣講與培訓,拜訪重點客戶,策劃主題活動。深入潛力支行調研分析客戶拓展維護中的問題與需求,尋找方法,擬定幫扶對策。加強“全員拓戶活動方案”的宣傳落地,營造拓戶聲勢,以帶動和影響私行業務全面發展。
  
二、非金融服務精準化。持續做好私行客戶服務“規定動作”,推動非金融服務活動按旬開展,除全行性質的活動以外,針對重點支行定期單獨舉辦主題活動,將活動小型化、精準化,將非金融服務作為助力私人銀行服務提升、關系維護的重要抓手。
  
三、主動深入推進聯動拓戶。積極主動與個貸、銀行卡、普惠金融、汽車分期團隊開展業務聯動,梳理篩選目標客戶名單,落實財富顧問一對一跟進,圍繞客戶需求全力提高客戶資產提升達標,著力為廣大私行客戶提供優質良好服務。
  

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